報警運營服務的技術發(fā)展大致可分為三個階段：
第一個階段：基于有線電話聯(lián)網(wǎng)報警方式為主，前端為電話線報警主機，后端用電話接警主機，報警信號通過CID等協(xié)議從前端傳到后端。只有報警，沒有圖像，靠聲音進行復核。報警傳輸時間長、復核難度較大。
第二階段：以有線電話傳輸為主，部分地區(qū)使用IP網(wǎng)絡傳輸?shù)膱缶到y(tǒng)，同時監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，報警時可以通過觀看現(xiàn)場圖像進行復核。但報警與監(jiān)控系統(tǒng)之間獨立運行，相互之間協(xié)作依靠操作人員完成。在這個階段的發(fā)展過程中，各子系統(tǒng)的技術更加趨于成熟且工作穩(wěn)定，是目前報警運營服務的主流技術。但區(qū)域化分割較為嚴重，一般以區(qū)域報警服務網(wǎng)絡為主要形式為用戶提供服務。
第三個階段：計算機、信息、網(wǎng)絡技術的發(fā)展，報警運營服務云平臺開始出現(xiàn)。云平臺結合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理、智能分析等先進技術，可以構筑跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨場景、跨終端、跨業(yè)務帶來的超大規(guī)模報警服務網(wǎng)絡，給用戶帶來新的體驗。
目前，智慧消防云平臺報警處于第三階段：
報警形式主要有：智慧消防平臺web端彈窗提示，安消云app，手機短信，電話語音播報，微信，智能終端預警等方式
